Гарантийные обязательства
- В случае неисправности изделия, возникшей по вине изготовителя в течение гарантийного срока, оно подлежит бесплатному ремонту. При невозможности ремонта осуществляется замена изделия или его компонентов.
- Гарантийный срок на все изделия – 12 месяцев с момента получения изделия покупателем.
- Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в следующих случаях:
- нарушение пользователем товара инструкции по эксплуатации;
- эксплуатация или хранение изделия в условиях и режимах, непредусмотренных инструкцией;
- использование изделия не по назначению;
- нарушение целостности заводских пломб;
- наличие следов самостоятельного ремонта, внесения изменений в конструкцию, разборки, непредусмотренной инструкцией по эксплуатации;
- наличие механических повреждений, следов воздействия огня, тепла, влаги, жидкостей, насекомых и т.п.;
- несовпадение серийного номера изделия с номером, указанным в документации на изделие.
- При возникновении проблем с изделием покупатель в первую очередь связывается с продавцом посредством телефона или иных способов связи для консультации и предварительной диагностики.
- Доставка товара к месту гарантийного ремонта и обратно осуществляется за счет покупателя.
- Для осуществления гарантийного ремонта покупатель доставляет неисправное изделие или его компоненты по адресу, указанному на странице «Контакты» сайта, с приложением описания характера неисправности и копии товарного чека.
- Если гарантийный случай не подтверждается, полученное изделие возвращается покупателю за его счет, или по согласованию производится ремонт (замена) изделия с оплатой покупателем стоимости ремонта (замены) и доставки.
- Максимальный срок выполнения гарантийного ремонта или замены изделия – 45 дней.
- Гарантийные обязательства не распространяются на батарейки в датчиках TPMS.
- Дополнительные условия гарантии на конкретное изделие могут быть прописаны в гарантийном талоне, инструкции по эксплуатации или паспорте, прилагаемом к изделию.
- Факт покупки товара в интернет-магазине, является согласием покупателя с вышеуказанными условиями.
